Vendredi saint et lundi de Pâques – Renseignez-vous sur les heures d’ouverture des installations et points de service de la Ville de Winnipeg qui s’appliquent du 29 mars au 1er avril.

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Conduites d’eau gelées

Les conduites d’eau souterraines et la plomberie interne peuvent geler en hiver, causant une coupure du service d’eau ou, dans le pire des cas, l’éclatement d’une conduite. C’est un problème courant dans plusieurs villes canadiennes, et tous les biens sont menacés par le gel des conduites.

Si de l’eau propre inonde votre maison ou votre entreprise :

  • Fermez le robinet de sectionnement principal immédiatement.
    • Le robinet de sectionnement principal se trouve souvent près du compteur d’eau à l’endroit où la conduite d’alimentation pénètre dans votre maison ou votre bâtiment.
  • Si vous vivez dans un condo, une maison en rangée ou un appartement, appelez le propriétaire ou le gestionnaire du bâtiment.

Si vous croyez que vos conduites sont gelées

La première étape consiste à confirmer que vos conduites sont effectivement gelées. Les signes clés du gel des conduites sont les suivants :

  • L’absence totale ou partielle d’eau qui coule des robinets
  • Des zones humides ou une inondation dans votre maison ou votre entreprise, étant donné que les conduites gelées peuvent éclater
  • Du givre sur les conduites internes ou sur le robinet de sectionnement principal situé près de votre compteur d’eau

Si peu d’eau ou aucune eau ne coule de vos robinets ou que vous trouvez du givre sur vos conduites internes :

  • Vérifiez qu’il n’y a pas de panne du service d’eau dans votre secteur en consultant Moninfosurl’eau
  • Déterminez la portion de vos conduites qui est gelée.
    • Gel des conduites souterraines
      • Très peu d’eau ou aucune eau ne coule des robinets.
    • Gel des conduites internes
      • L’eau coule à un débit régulier de certains robinets, mais très peu d’eau ou aucune eau ne coule d’autres robinets.
  • Demandez les services de dégel de la Ville de Winnipeg pour vos conduites souterraines gelées en communiquant avec le 311. Des frais peuvent s’appliquer.
  • Embauchez un entrepreneur agréé ou tentez de dégeler votre plomberie interne vous-même.

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