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City of Winnipeg
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COVID-19: City of Winnipeg response and latest updates on City facilities and services COVID-19 : Mesures prises par la Ville de Winnipeg et dernières nouvelles sur les installations et services municipaux
Services communautaires

Méthodes d’inscription

Comment s’inscrire :

À partir du 26 septembre 2018, il faudra fournir un numéro de vérification de carte CVV ou CVC (le numéro à trois chiffres qui se trouve à l’endos des cartes) pour tous les paiements par carte de crédit en personne ou par téléphone. Cela inclut les cartes de crédit qui ont été enregistrées à votre compte loisirsenligne. Veuillez vous munir d’une carte physique ou connaître votre code afin de pouvoir utiliser ces cartes.

Inscription en ligne (première option)

Ayez les renseignements qui suivent à portée de main :

  • nom d’utilisateur et mot de passe pour la connexion
  • nom des participants
  • code des cours, par ordre de préférence (le cas échéant)
  • numéro, date d’expiration et numéro CVV ou CVC de carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), carte-cadeau de loisirs ou crédit de subvention

Pour vous inscrire, allez à loisirsenligne. Suivez les étapes de l’inscription en ligne jusqu’au paiement par carte de crédit. La confirmation de votre inscription aux cours vous parviendra par courriel.

Renseignements importants sur la création des comptes et la façon d’y accéder :

Pour y accéder :

Nouveaux clients

Si vous n’avez jamais participé à un programme du Guide Loisirs, ou si votre dernière participation est antérieure à 2013, vous pouvez créer un compte en visitant winnipeg.ca/loisirsenligne et en cliquant sur Create an Account.

Si vous prévoyez de vous inscrire à un programme du Guide Loisirs à l’aide du site loisirsenligne, veuillez vous assurer que vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne AVANT le début de l’inscription.

Si vous avez de la difficulté à accéder à votre compte, veuillez communiquer avec le 311.

Inscription dans les plages horaires de natation et de conditionnement physique

Il est conseillé de s’inscrire dans un des créneaux horaires de natation ou de conditionnement physique. Les créneaux horaires de natation et de conditionnement physique auxquels on peut s’inscrire seront mis à jour toutes les semaines et seront valables une semaine à la fois. Pour vous préinscrire dans un créneau horaire de natation ou de conditionnement physique de deux heures, veuillez communiquer avec le 311 ou aller à loisirsenligne.

Il faut pour cela avoir un compte loisirsenligne. Vous devez ajouter des membres de votre famille à votre compte pour pouvoir inscrire ces personnes dans des créneaux horaires de natation. Chaque membre de la famille devra payer les droits d’entrée applicables.

Tutoriels vidéo :

Comment ouvrir un compte

Comment s’inscrire à un programme

Inscription par téléphone (deuxième option)

Ayez les renseignements qui suivent à portée de main :

  • nom des participants
  • code des cours, par ordre de préférence (le cas échéant)
  • numéro, date d’expiration et numéro CVV ou CVC de carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), carte-cadeau de loisirs ou crédit de subvention

Pour vous inscrire, composez le 311 ou le 1-877-311-4974 (sans frais à l’extérieur de Winnipeg), 24 heures sur 24, sept jours par semaine, une fois que les inscriptions ont commencé. Votre reçu vous parviendra par courrier électronique.

Inscription en personne (troisième option)

Il sera possible de s’inscrire en personne au 395, rue Main, du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 16 h 30, ou à n’importe quelle piscine intérieure de la Ville (sauf celle du centre municipal de St. James) pendant les heures d’ouverture.

Autres renseignements

  • Nous n’acceptons plus les inscriptions par la poste ou par boîte de dépôt.
  • Le paiement est exigible au moment de l’inscription.
  • Les personnes qui demandent à se retirer d’un programme devront payer les frais de retrait de 13,82 $, sauf si elles doivent se retirer du programme suite à leur autoévaluation de symptômes du coronavirus ou pour d’autres raisons médicales.
  • Les frais et les programmes peuvent changer.

Déclaration de confidentialité

Vos renseignements personnels sont recueillis et protégés en conformité avec l’alinéa 36(1)b) de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée. Ces renseignements seront utilisés pour appuyer la prestation des programmes de l’été 2020 de la Ville de Winnipeg, y compris pour l’inscription aux programmes, les personnes à joindre en cas d’urgence, la promotion et l’évaluation des programmes ou le respect des obligations contractuelles, ou encore pour être partagés avec les organismes de certification appropriés (le cas échéant). Si vous avez des questions sur la collecte de ces renseignements, communiquez avec l’agent de l’accès à l’information et de la protection de la vie privée de la Ville en écrivant au Bureau du greffier, immeuble Susan-A.-Thompson, 510, rue Main, Winnipeg (Manitoba) R3B 1B9, ou en appelant le 311.

Dernière mise à jour : 2021-12-02

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