Il ne faut pas vous étonner si nous frappons à votre porte cet été. C’est le début de notre saison de relevés.
Nous passerons chez vous cet été pour effectuer un relevé de votre compteur d’eau. À partir du lundi 4 mai, nos employés feront du porte-à-porte en semaine entre 9 h et 20 h 30. Ils ne frapperont qu’aux portes avant et latérales. Veuillez enfermer votre ou vos chiens dans une autre pièce ou dans une cage.
Il est important que votre compteur d’eau soit facilement accessible.
Nos releveurs de compteurs :
- porteront un uniforme arborant le logo de la Ville de Winnipeg
- seront munis d’un appareil portatif
- vous présenteront leur carte-photo d’identité avant d’entrer chez vous
N’oubliez pas de vérifier la pièce d’identité des releveurs de compteurs avant de les laisser entrer.
Vous n’étiez pas chez vous lors de notre passage?
Nous vous laisserons une carte de relevé de compteur avec des consignes sur la façon de soumettre un relevé précis par téléphone ou en ligne.
Si vous préférez que nous n’entrions pas chez vous, vous pouvez effectuer le relevé du compteur vous-même pendant que notre releveuse ou releveur attend à l’extérieur. Il vous suffit de prendre une photo nette de votre compteur d’eau et de la lui présenter.
Si vous ne disposez pas d’un téléphone portable ou d’un appareil photo, vous pouvez inscrire le relevé sur la carte fournie et la lui remettre.
Détectez les fuites à temps et évitez les factures excessives
« Il est important de nous soumettre régulièrement vos relevés de compteur d’eau. Cela nous aide à établir des factures précises, explique Gilbert Fillion, responsable des compteurs au Service des eaux et des déchets. Des relevés réguliers vous alertent en cas de fuites cachées dans la plomberie et vous évitent de payer pour de l’eau que vous n’avez pas consommée. »
Si vous ne transmettez pas régulièrement vos relevés de compteur d’eau, les fuites de plomberie risquent de passer inaperçues. Même une petite fuite peut ajouter des centaines de dollars, voire plus, à votre facture d’eau.
Vous avez l’obligation de soumettre un relevé précis par an, mais nous vous encourageons vivement à en soumettre un chaque fois que vous recevez une carte de relevé. Cela vous permettra d’éviter les factures approximatives et de vous assurer que vous ne payez que ce que vous consommez.
Le programme de relevés de compteur d’eau d’été se termine le 28 août.
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